FAQ
Spørgsmål og svar
Kan du ikke finde svaret her, så skriv til os — vi svarer normalt samme arbejdsdag.
Hvor hurtigt kan vi komme i gang?
Typisk samme dag. Vi opretter kontoen, forbinder jeres Meta-formularer og gennemgår
skabelonerne på et opkald. Derefter kommer leads ind fra den næste annonce, I kører.
Skal vi skifte annoncebureau eller ændre vores annoncer?
Nej. Kodeleads lytter på de lead-formularer, I bruger i forvejen. Jeres bureau kan blive
ved med at gøre præcis det, de gør i dag — leads bliver bare også fanget hos jer.
Hvem står som afsender på SMS og email?
Jer. SMS sendes med jeres firmanavn som afsender (eller jeres eget nummer på Pro), og
emails sendes fra jeres eget domæne. Leadet ser aldrig Kodeleads som afsender.
Kan vi køre flere brands eller afdelinger i samme konto?
Ja. Hvert brand har egne skabeloner, egen afsender og egne formularer, og I kan filtrere
hele app'en til ét brand ad gangen. Det er samme konto, samme login.
Hvad sker der, hvis leadet svarer på vores SMS?
Svaret lander direkte på leadet i indbakken og markeres som ulæst. På Pro med eget nummer
kan I svare tilbage i samme tråd fra app'en.
Overholder I GDPR?
Ja. Data ligger i EU, hver kunde har sit eget adskilte datarum, samtykke og framelding er
en del af flowet, og vi indgår en databehandleraftale med jer. Leads kan eksporteres og
slettes på anmodning.
Kan vi få vores data ud igen?
Altid. I kan trække jeres leads ud som fil, og vi sletter alt på jeres konto, hvis I
stopper. Ingen gidseltagning af data.
Hvad koster det?
Basis og Pro dækker langt de fleste. Se prissiden
for detaljer — der er ingen binding, og SMS afregnes til kostpris efter forbrug.
Kan Kodeleads integreres med vores ringesystem?
Vi understøtter Adversus i dag, hvor leads sendes til ringekøen og resultatet kommer
retur på leadet. Andre systemer kan kobles på via webhooks — skriv til os med jeres
opsætning.
Kan man bruge Kodeleads på engelsk?
Ja. Hver bruger vælger dansk eller engelsk i app'en, og hvert brand kan sende
kommunikation til leads på sit eget sprog.